Нашу співпрацю з Вами ми будуємо виключно на принципах відкритості, прозорості та взаєморозуміння. Ми прагнемо, щоб якість наших послуг завжди була на найвищому рівні, а Ваш досвід вирішення фінансових питань у нашому банку залишався позитивним. 

Повідомляємо про початок співпраці банку з НГО «Українська асоціація фінтех та інноваційних компаній» та незалежною платформою медіації скарг споживачів фінансових послуг «ФінСкарга».

Сервіс «ФінСкарга» — це зручний інструмент для прийняття та обробки звернень споживачів фінансових послуг та вирішення спірних питань між банком та клієнтом.

У разі, якщо Ви маєте намір залишити зауваження щодо обслуговування в нашому банку, відтепер ви можете зробити це також на вебсайті https://finskarga.com.ua.